Cuando visita nuestro sitio web "www.renteo.es" (el "Sitio web"), "RENTEO", una sociedad anónima simplificada domiciliada en ZA du Maudon 50300 PONTS, en adelante "RENTEO", puede recopilar información sobre usted, parte de la cual puede permitirnos identificarlo directa o indirectamente.
Esto puede incluir su nombre, apellido, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, pero también la dirección IP de su computadora, por ejemplo, o información relacionada con su navegación en nuestro sitio web ("Datos personales").
La gestión del sitio web de RENTEO es realizada en su país por el "gerente información a ser insertada (identidad, dirección)" (en adelante el "Gerente local"), quien también recopilará y procesará sus Datos personales para sus propias necesidades en el contexto de la gestión del sitio web y su actividad comercial a nivel local.
Le invitamos a leer la Política de Privacidad del Gerente Local.
Proteger la confidencialidad de sus Datos personales es de suma importancia y RENTEO la respeta plenamente.
Podemos asegurarle que los Datos personales que recopilamos a través del sitio web se procesan de acuerdo con las disposiciones de la legislación francesa y europea aplicable a la protección de los Datos personales.
Por razones de transparencia, es de suma importancia para RENTEO que esté informado del tratamiento y protección de sus Datos personales, como se define a continuación. Lea atentamente esta Política de Privacidad.
¿Cuál es el propósito de nuestro sitio web?
Este sitio web ofrece una plataforma en línea diseñada para conectar personas naturales o jurídicas que deseen alquilar un camión para caballos de RENTEO sin conductor, con personas que deseen alquilar dicho vehículo (los "Servicios").
RENTEO es responsable del tratamiento de los Datos personales de los diversos usuarios del sitio web. Esto significa que RENTEO es responsable de la recopilación, procesamiento y seguridad de dichos datos de conformidad con la legislación aplicable.
Al utilizar nuestro sitio web, usted da su consentimiento para el tratamiento de sus Datos según se describe en esta Política de Privacidad y garantiza la exactitud de todos los datos que nos proporciona.
¿Qué datos recopila y utiliza RENTEO?
Cuando utiliza nuestro sitio web, RENTEO recopila ciertos tipos de datos personales y no personales, de la siguiente manera:
Datos proporcionados al crear una cuenta de usuario
Navegar en nuestro sitio web no requiere la creación de una cuenta de usuario. Sin embargo, para beneficiarse de los servicios de alquiler de RENTEO y alquilar un camión Theault, es recomendable tener una cuenta.
Cuando crea una cuenta, estará obligado a completar un formulario con la siguiente información obligatoria:
o Género / Título;
o Nombre;
o Apellido;
o Dirección de correo electrónico;
o Fecha de nacimiento;
o Dirección;
o Código postal;
o Ciudad;
o País;
o Número de teléfono.
Además de esta información, si lo desea, puede completar los siguientes campos:
o Empresa;
o Número de IVA;
o Número de licencia de conducir;
o Información adicional de la dirección postal.
Esta información no se divulgará al público que visite nuestro sitio web. Puede revisarla en cualquier momento ingresando en su cuenta y haciendo clic en "Mis detalles".
Datos del cliente
Si desea alquilar un camión Theault, tiene dos opciones:
o Iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña creadas cuando se registró;
o Continuar sin iniciar sesión. En este caso, debe completar la siguiente información:
o Nombre;
o Primer nombre;
o Género / Título;
o Fecha de nacimiento;
o Número de teléfono;
o Dirección de correo electrónico;
o Dirección de facturación, incluida la calle, código postal, ciudad y país;
o Número de licencia de conducir.
Datos del propietario
Si desea alquilar su vehículo Theault, RENTEO recopilará la siguiente información en su formulario de registro:
o Nombre
o Primer nombre
o Dirección de correo electrónico;
o Dirección, incluido su código postal, ciudad y país;
o Número de teléfono (móvil o fijo).
Además de esta información, si lo desea, también puede completar los detalles de su empresa.
Después de proporcionar dicha información, RENTEO confirmará por correo electrónico que su solicitud está en revisión, informándole que un representante de RENTEO se pondrá en contacto con usted con respecto a su registro.
Datos proporcionados en el formulario de contacto
Para brindarle la mejor información o asesoramiento sobre nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando el formulario de contacto disponible en el sitio web. Puede utilizar este formulario tanto para hacer cualquier pregunta que pueda tener como para obtener información sobre nuestros productos.
El formulario está disponible haciendo clic en "contacto" en la parte inferior de la página.
Se le pedirá que complete cierta información en el formulario para permitirnos ponernos en contacto con usted y responder a su mensaje. Algunos campos son obligatorios, mientras que otros son opcionales.
Los campos obligatorios son los siguientes:
o Nombre;
o Primer nombre;
o Dirección de correo electrónico;
o Código postal.
Además de esta información, si lo desea, también puede completar el siguiente campo:
o Número de teléfono fijo o móvil
Cuando se ponga en contacto con nosotros, podemos conservar la información que nos proporcionó. En particular, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para mantenerlo informado sobre futuros cambios o mejoras en nuestros servicios.
Datos de pago
Además de sus Datos de registro, Datos del propietario y/o Datos del cliente, también se le solicitará que proporcione ciertos Datos de pago para la reserva de vehículos y el pago de los Servicios.
Nuestro proveedor de servicios de pago, Mango Pay, recopilará, procesará y utilizará los Datos de pago para proporcionar servicios de pago a cada usuario, con el fin de facilitar su uso de la Plataforma RENTEO, especificando que el número de tarjeta bancaria se mostrará parcialmente enmascarado cuando se visualice o almacene. Nuestro proveedor procesará los datos de pago de acuerdo con los requisitos de seguridad más estrictos de la industria del comercio electrónico. En particular, la operación se realizará mediante un método seguro y encriptado de última generación.
¿Qué cookies utilizamos?
Una cookie es un archivo que consiste en un conjunto de caracteres que se envía a su dispositivo a través de su navegador. El término "cookie" se entiende aquí en un sentido amplio y abarca todos los rastreadores colocados y/o leídos, por ejemplo, al consultar un sitio web, leer un correo electrónico, instalar o usar un software o una aplicación móvil, independientemente del tipo de dispositivo utilizado (computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas digitales). Las cookies pueden tener varias funciones.
RENTEO utiliza cookies técnicas para facilitar su navegación en nuestro sitio web. Las cookies son útiles porque le ahorran la molestia de ingresar datos varias veces, facilitan la transferencia de contenido específico y la navegación por las páginas de nuestro sitio web, nos ayudan a identificar secciones particularmente populares de nuestro sitio web y guardar sus preferencias, como las configuraciones de idioma.
RENTEO también utiliza cookies que nos permiten proporcionarle los servicios a medida que solicita, incluida la preselección de un vehículo o conocer la ubicación de la solicitud de alquiler.
Puede deshabilitar las cookies en cualquier momento haciendo clic en el siguiente enlace.
RENTEO también utiliza Google Analytics, la herramienta de seguimiento de Google que puede instalarse en su dispositivo durante su navegación en nuestro sitio web. Nos permite realizar análisis y estadísticas sobre la medición de la audiencia del sitio web. Para obtener más información, lo invitamos a leer la política de cookies de Google Analytics aquí.
Si desea cambiar su configuración con respecto a la colocación de cookies de análisis/rendimiento, consulte el(s) sitio(s) web dedicado(s) a medir la audiencia de nuestro sitio web, como Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es).
También puede aceptar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento configurando su navegador a través de los siguientes enlaces:
Para Internet Explorer®:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Para Safari®:
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Para Chrome®:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=es
Para Firefox®:
https://support.mozilla.org/es-ES/products/firefox
Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, se muestra un banner informativo que le pregunta si acepta o no el uso de cookies, las cuales se activarán después de su aceptación. Este banner le informa que continuar su visita en nuestro sitio web implica que está de acuerdo con el uso de cookies, sujeto al consentimiento del usuario, en su dispositivo.
¿Con qué fines utilizamos sus Datos personales?
RENTEO se compromete a garantizar que sus Datos personales se procesen de manera lícita, justa y transparente.
RENTEO utiliza los Datos personales que usted proporciona en el sitio web para los siguientes fines:
- Enviarte boletines informativos, si has dado tu consentimiento;
- Notificarte cambios en el sitio web;
- Conectarte con el propietario de un vehículo Theault que desee alquilarlo;
- Conectarte con un cliente que desee alquilar tu vehículo Theault;
- Responder a tus solicitudes;
- Ponernos en contacto contigo para cualquier problema relacionado con tu alquiler.
¿Quiénes son los destinatarios de sus Datos personales?
Para gestionar los servicios que brindamos, así como el sitio web de RENTEO fuera de Francia, RENTEO se apoya en un Gerente Local, que puede acceder y utilizar sus Datos personales para administrar y gestionar el servicio de RENTEO en XXXX.
RENTEO también puede depender de proveedores de servicios técnicos que actúen en su nombre y para su cuenta para llevar a cabo e implementar dicho procesamiento, y puede transferir sus Datos personales a sus distribuidores. Nos esforzamos por asegurarnos de que nuestros proveedores de servicios implementen las medidas adecuadas de privacidad y seguridad para proteger sus Datos personales.
Excepto en los casos mencionados anteriormente, RENTEO no compartirá sus Datos personales con terceros, a menos que así lo exija la ley y/o si usted lo ha consentido expresamente de antemano.
¿Cuál es el período de retención de sus Datos personales?
RENTEO conserva sus Datos personales durante el tiempo necesario para lograr los fines para los cuales fueron recopilados. Al final del período de retención, RENTEO eliminará dichos datos o, cuando sea necesario, los archivará para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeta la empresa y de conformidad con las reglas aplicables a los procedimientos de archivo.
RENTEO presta especial atención al cumplimiento de estas reglas y ha establecido un período de retención correspondiente para cada categoría de procesamiento.
¿Se transfieren sus Datos personales fuera de la Unión Europea?
Todos los Datos personales de RENTEO se almacenan en la Unión Europea. En principio, sus Datos personales no se transfieren fuera de la Unión Europea. En caso de que esto ocurra, RENTEO se asegura de que existan garantías adecuadas para la protección de sus Datos personales. Para obtener más información, contáctenos por correo electrónico a: (dirección a insertar).
¿Cuáles son sus derechos en relación con la protección de sus Datos personales?
En aplicación de la legislación vigente, los usuarios tienen derecho a solicitar a RENTEO acceso a sus Datos personales, su rectificación o supresión, o la limitación del tratamiento de los mismos, o el derecho a oponerse al tratamiento de dichos datos.
También tiene derecho a la portabilidad de los datos. Este derecho le brinda la posibilidad de recibir algunos de sus datos en un formato abierto y legible por máquina. Por lo tanto, puede almacenarlos o transferirlos fácilmente de un sistema de información a otro, según su conveniencia.
Si cree que RENTEO viola sus derechos con respecto al tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la CNIL (Autoridad Francesa de Protección de Datos).
Los interesados también tienen derecho a definir directrices generales o específicas sobre el destino post mortem de sus Datos personales. Las directrices específicas se pueden registrar con el responsable del tratamiento. Las directrices generales se pueden registrar con un tercero digital de confianza certificado por la CNIL. Tiene la posibilidad de modificar o eliminar dichas directrices en cualquier momento.
A pedido, RENTEO proporciona, de forma gratuita, información sobre los datos almacenados que le conciernen. Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud:
- Por correo electrónico a: infos@renteo.es
- Por correo postal a la siguiente dirección: RENTEO ZA du maudon 50300 PONTS FRANCIA
Sus solicitudes deben enviarse junto con una copia de su identificación.
Información adicional
RENTEO se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, teniendo en cuenta las disposiciones vigentes sobre la protección de datos personales.
Si desea recibir información adicional sobre la forma en que gestionamos sus Datos personales, envíenos un correo electrónico a: infos@renteo.es
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